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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Festanstellung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:1st Level Onsite Support (m/w/d)
AUFGABEN
- Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung und vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Festes Monatsgehalt
- Festanstellung unbefristet
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung
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